Отзывы туристов
Причина написания отзыва
Павел повел себя не профессионально. Он не пришел на экскурсию, не прислал себе замену. Не предложил никакого альтернативного выхода из ситуации. Например, если он уже согласился провести в этот день экскурсию у другой группы, мог объединить группы и тд.
Подробнее о произошедшем
Я знаю, что заказать услуги гида в сезон очень сложно, поэтому 15.04.2017 по почте договорилась с Павлом о месте и времени встречи, сообщила адрес гостиницы, оставила свой номер телефона. Экскурсия должна была состояться 26.07.2017.
Павла выбрала, потому что он единственный из гидов проживает в Кордове. Как же я ошиблась!
Мало того, что в назначенный час он не пришел, так еще и не прислал никого вместо себя. После моего звонка, он обещал "сейчас" подойти, потом отказался. Мы час прождали. Итог:
1. мы не успели ко времени бесплатного посещения Мескиты;
2. моя семья осталась без экскурсии по Кордове (вряд ли мы туда, когда-нибудь ещё выберемся);
3. настроение было безнадежно испорчено.
Во время этой поездки по Испании и Португалии я пользовалась услугами трех замечательных женщин-экскурсоводов. С ними точно также заранее договаривалась. Все они приходили за нами в отели в назначенное время без каких-то предварительных звонков и запросов. Моя семья очень довольна их работой. На сайте я оставила отзывы.
Когда я вернулась из отпуска, обнаружила на почте сообщение от Павла датированное 24.07.2017 с предупреждением, что вместо него экскурсию для нас проведет Наталья. Мне было всё-равно, кто это будет. Результат плачевный.
Павел - самое большое моё разочарование во время отпуска! Никому не советую! Не связывайтесь! Не профессиональное отношение к работе
